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個人情報の安全管理にかかる基本方針

最終更新日:2017年5月20日
代理店名:株式会社 横浜ベイ・ライフサービス

 

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理店業務に対する社会の信頼をより 向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
 当社は、 個人情報の取扱いについて従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
1.個人情報の取得
 当社は、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。具体的には、当社が委託を受けた保険会社の各種商品のご提案や保険契約締結に伴って、お客様から口頭あるいは書面の提出を受けることにより取得します。
2.個人情報の利用目的
 当社は個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用することはありません。
 ①当社が委託を受けた保険会社の各種商品やサービスのご案内・提供、ご契約の維持管理、保険金・給付金などのお支払い
 ②当社業務に関する情報提供・運営管理
 ③その他保険代理店業務に関連・付随する業務

 

 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し通知、又はホームページ(アドレス)等により公表します。
 当社に対し保険代理店業務の委託を行う保険会社の利用目的は、下記保険会社のホームページに記載してあります。

 

メットライフ生命保険株式会社 http://www.metlife.co.jp/
東京海上日動あんしん生命保険株式会社 http://www.tmn-anshin.co.jp
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社 http://www.himawari-life.co.jp/
アメリカンファミリー生命保険 http://www.aflac.co.jp
オリックス生命保険株式会社 http://www.orix.co.jp/ins
ジブラルタ生命保険株式会社 http://www.gib-life.co.jp
ソニー生命保険株式会社 http://www.sonylife.co.jp
三井住友海上あいおい生命保険株式会社 http://www.msa-life.co.jp
日本生命保険相互会社 http://www.nissay.co.jp
FWD富士生命保険株式会社 https://www.fwdfujilife.co.jp
損害保険ジャパン日本興亜株式会社 http://www.sjnk.co.jp
東京海上日動火災保険株式会社 http://www.tokiomarine-nichido.co.jp
AIU損害保険株式会社 http://www.aiu.co.jp
富士火災海上保険株式会社 http://www.fujikasai.co.jp
アイペット損害保険株式会社 http://www.ipet-ins.com

 

3.個人データの第三者への提供
当社は、次の場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

 

4.個人情報の安全管理措置
 当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的、物理的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。

 

5.お問い合わせ先
 当社の個人情報の取扱い、個人情報の開示・訂正等の御請求につきましては、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また、保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の保険会社の事故相談窓口にお問い合わせください。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。

 

代理店名 株式会社 横浜ベイ・ライフサービス
代理店(所在地)  横浜市旭区笹野台1-28-14 レジェンドスクエア三ツ境Ⅱ2F
電話番号 045-360-2678
受付時間 9時~18時
ホームページ・電子メールアドレス https://www.hoken119.co.jp/ info@hoken119.co.jp

■横浜ベイ・ライフサービスグループの個人情報保護に関する基本方針(プライバシー・ポリシー)

 横浜ベイ・ライフサービスおよび横浜ベイ・ライフサービスと提携するすべての被統括代理店(*)(以下、横浜ベイ・ライフサービスグループといいます。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、お客様の個人情報を適正に取り扱うことを宣言いたします。
(*)被統括代理店とは、保険会社・横浜ベイ・ライフサービスと3者間スキーム(損保)及びASAM管下代理店(メットライフ)が代理店委託契約を締結し、横浜ベイ・ライフサービスと分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。
(1)法令等の遵守
横浜ベイ・ライフサービスグループは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。
(2)従業者教育
横浜ベイ・ライフサービスグループは、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。
(3)個人情報の利用目的
横浜ベイ・ライフサービスグループは、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を、損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、横浜ベイ・ライフサービスグループは複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または横浜ベイ・ライフサービスグループのホームページなどにより公表します。
横浜ベイ・ライフサービスグループに対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

 

 
<横浜ベイ・ライフサービスグループと取引のある保険会社>
損害保険ジャパン日本興亜株式会社(http://www.sjnk.co.jp/)
富士火災海上保険株式会社(http://www.fujikasai.co.jp/)
東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
AIU損害保険株式会社(http://www.aiu.co.jp/)
メットライフ生命保険株式会社(http://www.metlife.co.jp/)

 
(4)個人情報の取得
横浜ベイ・ライフサービスグループは、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を取得します。
(5)個人データの安全管理措置
横浜ベイ・ライフサービスグループは、取扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
(6)個人データの第三者への提供
横浜ベイ・ライフサービスグループは、個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(7)センシティブ情報のお取扱い
横浜ベイ・ライフサービスグループは、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する情報(以下「センシティブ情報」といいます。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

 
①法令等に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

 

(8)個人番号および特定個人情報の取扱い
横浜ベイ・ライフサービスグループは、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
(9)見直し・改善
横浜ベイ・ライフサービスグループの個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
(10)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。
(11)お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応
横浜ベイ・ライフサービスグループは、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

 

 <グループ代表・お問い合わせ先>
(代理店) 〔株式会社横浜ベイ・ライフサービス  〕
(所在地)   〔神奈川県横浜市旭区笹野台1-28-14 レジェンドスクエア三ツ境Ⅱ2階 〕
(電話番号) 〔045-360-2678 〕
(営業時間) 〔9:00~18:00 〕

 

 <グループ管下代理店・お問い合わせ先>
(代理店) 〔有限会社Chibaライフサービス(メットライフ) 〕 (電話番号)〔043-298-6066〕
(代理店) 〔株式会社トランベール(メットライフ) 〕 (電話番号)〔03-5623-0505〕
(代理店) 〔さくらライフサービス(メットライフ) 〕  (電話番号)〔090-2255-1165〕
(代理店) 〔保険診療所 横浜(メットライフ)〕 (電話番号)〔045-360-2678〕
(代理店) 〔株式会社キュア・ライフサポート(メットライフ) (電話番号)〔0555-73-8833〕
(代理店 〔保険診療所 甲府南(メットライフ) 〕  (電話番号)〔055-268-7057〕
(代理店) 〔守屋 宏人(損保) 株式会社山梨ブランチ 〕  (電話番号)〔055-268-1371〕
(代理店) 〔保険診療所 山梨東(メットライフ)〕   (電話番号)〔055-268-1371〕
(代理店) 〔高橋 丈二(損保) ライフアシスト.J〕   (電話番号)〔090-5785-8946〕

 

■当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

 

<お問い合わせ窓口>
所在地 :神奈川県横浜市旭区笹野台1-28-14
名 称 :株式会社 横浜ベイ・ライフサービス
受付時間 9時~18時
MAIL info@hoken119.co.jp
URL https://www.hoken119.co.jp
TEL 045-360-2678